Preguntas Frecuentes

¿Cuanto tardo en recibir el pedido?

Tu pedido lo recibes en un plazo de 2-3 dias laborables. Se realiza con mensajería Urgente 48 H.

¿Como puedo saber donde esta mi paquete?

Te enviaremos un e-mail en el momento que hagamos el envío con el número de seguimiento, para conocer en todo momento donde está tu paquete.

¿Hacen entregas los sábados y festivos?

Por el momento no.

¿Lo que he comprado esta disponible en stock?

Lo que pones en tu carrito de compra esta disponible de inmediato en nuestro almacén.

Pedidos que recibimos antes de las 13.00 hrs los preparamos en el mismo dia.

¿Que pasa si viene el transportista y no estoy en casa?

Si no estás, el transportista te llamará para concertar nuevo horario y fecha de entrega contigo.

¿Que Garantia tienen los productos de la web?

Todos los productos tienen 2 años de garantía.

¿Como consigo gastos de envío gratuitos?

A partir de 20 € de compra tienes envío gratuito para toda España peninsular y Baleares.

¿Con qué margen de tiempo se puede hacer una devolución? 

Tienes 30 días para solicitar la devolución sin coste ni explicación.

¿Puedo recibir el pedido/envío en mi trabajo?

Tú decides dondes quieres recibir tu paquete, en tu casa o en el trabajo.

¿Si hay una devolución lleva algún coste?

Todas las devoluciones son totalmente gratuitas.